当汽车出现故障时，可以采取以下步骤处理：

1. 保持冷静：首先要保持冷静，不要惊慌失措。了解车辆的基本情况，以便做出正确的判断和决策。

2. 检查故障：根据出现的故障现象，可以通过观察仪表板上的指示灯、听声音、闻气味等方式判断可能的故障部位。如果有工具，也可以进行一些简单的检查。

3. 寻求专业帮助：如果故障比较严重或自己无法处理，建议及时联系专业的汽车维修店或服务中心，由专业人员进行检查和维修。

4. 记录故障情况：在送修之前，可以记录下故障现象、里程数等信息，以便维修技师更快地找到问题。同时，也可以询问维修费用和时间，避免被不必要的维修项目收费。

5. 预防措施：为了避免汽车出现故障，平时要做好汽车的保养和检查工作。定期更换机油、清洗空气滤清器等，可以延长汽车的使用寿命。此外，也要遵守交通规则，避免激烈驾驶等高风险行为。

总之，遇到汽车故障不要慌张，可以根据实际情况采取相应措施。如果无法处理，可以寻求专业帮助。同时，平时要做好汽车的保养和检查工作，预防故障的发生。