可以通过以下方式查询山西高速的路况信息：

1. 访问山西省交通运输厅官网或拨打高速公路客服热线来查询高速公路实时路况信息，电话热线即为山西高速服务热线号码**12328**。拨打此电话可以了解高速路况、道路封闭、交通管制等信息。此外，还可以咨询高速运输方面的其他问题和需求。

2. 使用地图导航软件，这些软件通常会实时更新路况信息，包括拥堵情况、事故多发路段等。使用这类软件，您可以更加便捷地获取所需的高速路况信息。请注意软件中的路况信息可能存在更新不及时的情况，具体实时情况还需根据实际情况确认。

请注意，出行前一定要规划好路线，并注意交通安全。如需获取更准确的信息，建议访问山西省交通运输厅官网或拨打山西高速服务热线查询实时高速路况。