汽车玻璃水被冻住的处理方法：

1. 如果情况不太严重，可以尝试使用专用的冬季玻璃水。这类玻璃水能够有效抵御低温，避免被冻住。但请注意，在添加冬季玻璃水之前，确保已清空原有的玻璃水。

2. 如果冻得不严重，可以启动车辆，通过发动机产生的热量让玻璃水自然解冻。在此过程中，不要使用雨刷清洁功能，以免电机因超负荷而烧坏。

3. 若情况比较严重，可以尝试向水壶中加入温水来加速解冻。但切记不要使用开水或过热的水，以免对玻璃水壶造成损坏。同时，加入温水后需要等待一段时间，让玻璃水完全解冻。

4. 如果以上方法都不奏效，那么需要寻求专业帮助。可以联系汽车维修店或汽车服务公司进行处理，他们有专业的设备和工具可以迅速解冻并处理此类问题。

为了避免玻璃水再次被冻住，建议更换抗冻性能更强的玻璃水，并确保在冬季前对车辆进行必要的检查和准备。如有更多疑问可以咨询汽车维修专业人员意见。